1. Oggetto del servizio
Refurnishment Pro offre servizi di ristrutturazione e manutenzione domestica tramite una rete di professionisti qualificati. Il servizio include consulenza, progettazione, coordinamento dei lavori e assistenza post-intervento.
L’utente accetta che alcune attività possano essere effettuate da partner terzi, sempre selezionati e supervisonati da Refurnishment Pro in base a criteri di qualità e conformità normativa.
2. Contratti e pagamenti
I termini economici sono definiti nel preventivo e nel contratto. Pagamenti tracciabili, nessun costo nascosto. Le rate e le scadenze sono specificate nel documento contrattuale sottoscritto digitalmente o in forma cartacea.
Eventuali varianti in corso d’opera saranno oggetto di approvazione scritta e potranno modificare tempi e corrispettivi. Le fatture sono emesse in conformità alla normativa fiscale vigente.
3. Responsabilità
Garantiamo conformità normativa e assicurazione RC. Il cliente collabora fornendo accesso e informazioni veritiere. La responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto o interruzioni di attività è espressamente esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
Il cliente è responsabile di ottenere eventuali autorizzazioni condominiali o comunali quando richieste. Refurnishment Pro è responsabile della corretta esecuzione delle attività contrattualizzate e della sicurezza in cantiere secondo le disposizioni applicabili.
4. Recesso e rimborso
Diritto di recesso secondo la normativa vigente e politiche di rimborso trasparenti. Le richieste di rimborso devono essere documentate e motivate. In caso di lavori già eseguiti, potranno essere addebitati i costi sostenuti e le prestazioni effettivamente realizzate.
5. Privacy
Il trattamento dei dati segue la nostra Privacy Policy. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali contro accessi non autorizzati.
6. Uso accettabile
È vietato utilizzare il servizio per scopi illeciti, inviare contenuti fraudolenti o interferire con il funzionamento delle infrastrutture di Refurnishment Pro. L’utente si impegna a rispettare le regole di buona condotta e le normative applicabili.
7. Proprietà intellettuale
I materiali, i marchi, i contenuti descrittivi e i layout forniti da Refurnishment Pro restano di proprietà esclusiva della società o dei rispettivi titolari. Non è consentita la riproduzione senza autorizzazione.
8. Garanzie
Le opere sono coperte da garanzia secondo la legge e secondo i termini specificati nel contratto. Eventuali difformità vanno segnalate tempestivamente per consentire interventi correttivi.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti, la responsabilità complessiva di Refurnishment Pro è limitata al corrispettivo pagato dal cliente per il servizio direttamente collegato all’evento dannoso. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
10. Legge applicabile e foro
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del consumatore o, in mancanza, quello di Milano.
11. Modifiche ai termini
Refurnishment Pro può aggiornare i termini per motivi legali, regolamentari o per migliorare il servizio. Le modifiche saranno comunicate con congruo preavviso e avranno effetto dalla data indicata.
12. Contatti
Assistenza clienti: +39 02 9475 3816 — [email protected]. Orari: Lun–Ven 9:00–18:00 (CET).